• pui2017bsun
  • refleksiiph
  • biotrends17
  • Kepala Pusat Penelitian Bioteknologi-LIPI, Dr. Bambang Sunarko (kedua dari kanan), melakukan Penandatanganan Pembinaan Pusat Unggulan Iptek (PUI) Bioteknologi Peternakan Sapi Potong dan Sapi Perah pada acara Apresiasi Lembaga Penelitian dan Pengembangan Tahun 2017 Oleh Kemenristekdikti di Gedung Kemenristekdikti, Jakarta, Rabu 13 Desember 2017.
  • Kegiatan Refleksi Akhir Tahun Kedeputian Bidang Ilmu Pengetahuan Hayati LIPI yang berlangsung pada tanggal 14 Desember 2017, bertempat di Hotel Safero, Bogor.
Print

Indeks Kepuasan Pelanggan (IKM) untuk Layanan Puslit Bioteknologi LIPI Tahun 2016 sampai dengan Bulan Juni

on .

IKM Tahun 2016 (hingga bulanj Juni 2016) mendapatkan hasil sebagai berikut:

Layanan kunjungan ilmiah

No UnsurPelayanan Nilai Unsur Pelayanan
1 Prosedur pelayanan 3,1
2 Persyaratan pelayanan 3,2
3 Kejelasan petugas pelayanan 3,17
4 Kedisiplinan petugas pelayanan 3,2
5 Tanggung jawab petugas pelayanan 3,21
6 Kemampuan petugas pelayanan 3,33
7 Kecepatan pelayanan 3,12
8 Keadilan mendapatkan pelayanan 3,21
9 Kesopanan dan keramahan petugas 3,4
10 Kewajaran biaya pelayanan 3,17
11 Kepastian biaya pelayanan 3,21
12 Kepastian jadwal pelayanan 3,14
13 Kenyamanan lingkungan 3,02
14 Kenyamanan pelayanan 3,17

Indeks unit pelayanan 3,190

  1. a.Nilai IKM………………...79,75
  2. b.MutuPelayanan------------- B
  3. c.Kinerja unit Pelayanan------Baik

 

Layanan pelatihan

No Unsur Pelayanan Nilai Unsur Pelayanan
1 Prosedur pelayanan 2,97
2 Persyaratan pelayanan 3,02
3 Kejelasan petugas pelayanan 3,13
4 Kedisiplinan petugas pelayanan 3,14
5 Tanggung jawab petugas pelayanan 3,13
6 Kemampuan petugas pelayanan 3,18
7 Kecepatan pelayanan 3,07
8 Keadilan mendapatkan pelayanan 3,05
9 Kesopanan dan keramahan petugas 3,13
10 Kewajaran biaya pelayanan 3,07
11 Kepastian biaya pelayanan 2,97
12 Kepastian jadwal pelayanan 2,94
13 Kenyamanan lingkungan 3,08
14 Kenyamanan pelayanan 3,12

Indeks unit pelayanan 3,054

  1. a.Nilai IKM ………………76,35
  2. b.MutuPelayanan------------- B
  3. c.Kinerja unit Pelayanan------Baik

 

Layanan bimbingan teknis

No Unsur Pelayanan Nilai Unsur Pelayanan
1 Prosedur pelayanan 3,01
2 Persyaratan pelayanan 3,06
3 Kejelasan petugas pelayanan 3,18
4 Kedisiplinan petugas pelayanan 3,10
5 Tanggung jawab petugas pelayanan 3,17
6 Kemampuan petugas pelayanan 3,32
7 Kecepatan pelayanan 2,98
8 Keadilan mendapatkan pelayanan 3,11
9 Kesopanan dan keramahan petugas 3,38
10 Kewajaran biaya pelayanan 3,18
11 Kepastian biaya pelayanan 3,18
12 Kepastian jadwal pelayanan 3,05
13 Kenyamanan lingkungan 3,19
14 Kenyamanan pelayanan 3,19

Indeks unit pelayanan 3,16

a.            Nilai IKM………………...79

b.            Mutu Pelayanan------------- B

c.             Kinerja unit Pelayanan------Baik               

Lock full review www.8betting.co.uk 888 Bookmaker

Pusat Penelitian Bioteknologi LIPI

 

facebook  

twitter 

 youtube